Har du styr på dine stakeholders?

Når vi taler Crisis Management – altså krisehåndtering – er krisekommunikation er af de vigtigste ingredienser, hvis ikke den vigtigste.

Hvem du kommunikerer med i en krise – sammenholdt med hvornår og hvordan du kommunikerer med dem – er ofte forskellen på succes og fiasko. Og har du bare én gang prøvet at være midtpunkt i en krise, ved du, at dét bestemt ikke er spor morsomt… Især ikke, hvis den måde, du har håndteret din kommunikation på, har bevirket, at du er havnet i en regulær dobbeltkrise – dvs. i en (selvforskyldt) situation, hvor det pludselig er lige så interessant for medierne at beskæftige sig med den måde, du kommunikerer på (eller nok snarere ikke kommunikerer på!) som med selve krisen og dens årsag).

Hvordan sikrer du dig, at din krisekommunikation med de forskellige stakeholders er både effektiv, gennemtænkt og i det hele taget professionel?

Læs mere her.